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  • Was ist ein Keramik Malstudio überhaupt?
    In unserem Keramik Malstudio kannst Du bereits fertige Rohkeramik bemalen. Es ist also kein Töpfern, da die Formen bereits als Rohlinge in unseren Regalen zur Auswahl stehen. Du kannst Dir also ganz in Ruhe aus einer Vielzahl von Formen Deine Wunschform, z.B. eine Vase, aussuchen und diese zu Deinem eigenen Meisterwerk machen. Malen hat eine meditative Wirkung auf unseren Körper und Geist und hilft uns, im stressigen Alltag zu entschleunigen. Auch, wenn Du Deiner Meinung nach keine kreative Ader hast, entstehen die wunderbarsten Einzelstücke. Probiere es einfach mal aus :-)
  • Ab welchem Alter kann man zum Malen kommen? Dürfen Kinder ins Malstudio kommen?
    Grundsätzlich ist das Keramikmalen für jedes Alter ein tolles Erlebnis. Kinder sind herzlich willkommen. Leider können erst Jugendliche ab 12 Jahren das Studio ohne Begleitung besuchen. Bei Kindern bis einschließlich 11 Jahre bitten wir um Begleitung eines Erwachsenen. Bitte beachtet dabei, dass die Aufsichtspflicht nicht bei uns liegt und das Studio für alle anderen Besucher trotzdem zum Entspannen einladen soll.
  • Bietet Ihr auch Events an?
    Ja, klar. Unter Events findest Du erste Infos zu den angebotenen Veranstaltungen wie z.B.. die Ladies Night, aber auch Geburtstage, Junggesell:innenabschied, Familien-/ Firmenfeiern und Schul-/Kitaausflüge. Wir können jedes Event individuell planen und auf Eure Wünsche abstimmen. Meldet Euch diesbzgl. am besten per E-Mail an info@fileli-keramik.com.
  • Wann ist meine bemalte Keramik abholbereit?
    Du kannst Deine bemalten Unikate nach 7 Tagen (nach Deiner Malzeit) abholen. Dies ist dann während der Öffnungszeiten möglich. Bitte beachte, dass wir zu Beginn jeder Öffnungszeit eine 15-minütige Einführung geben. Komme am besten nicht in der ersten halben Stunde der Öffnungszeit. In dieser Zeit ist die Abholung mit Wartezeit verbunden. Du wirst weder per Mail, noch telefonisch informiert, wenn Deine Keramik abholbereit ist. Dies ist immer nach 7 Tagen.
  • Zu welchen Zeiten kann ich die Keramik abholen?
    Dies ist während der Öffnungszeiten möglich. Bitte beachte, dass wir zu Beginn jeder Öffnungszeit eine 15-minütige Einführung geben. Komme am besten nicht in der ersten halben Stunde der Öffnungszeit. In dieser Zeit ist die Abholung mit Wartezeit verbunden. Du wirst weder per Mail, noch telefonisch informiert, wenn Deine Keramik abholbereit ist. Dies ist immer nach 7 Tagen.
  • Wie lange wird die Keramik aufbewahrt, wenn sie abholbereit ist?
    Leider haben wir nur eine begrenzte Lagerfläche zur Verfügung, sodass wir Deine Keramik leider nicht länger als 3 Monate für Dich aufbewahren können.
  • Könnt Ihr die Keramik auch verschicken, sobald sie abholfertig ist?
    Das ist in Einzelfällen möglich. Bitte sprich uns hierzu an. Bitte beachte auch, dass Du die Liefer- und Verpackungskosten hierfür zu tragen hast und wir keine Haftung für etwaige Beschädigungen durch den Transport übernehmen können.
  • Ich habe reserviert, aber kann leider nicht kommen. Kann ich noch stornieren?
    In der Bestätigungsmail findest Du einen entsprechenden Stornierungsbutton. Bitte nutze diese Möglichkeit so frühzeitig wie möglich, damit wir die Chance haben, den Tisch an andere Interessierte weiterzugeben. Leider kommt es doch hin und wieder vor, dass manche Kunden ohne Absage nicht erscheinen. Dem Studio entsteht dadurch ein Verlust und man nimmt anderen Interessenten die Chance, den Platz wahrzunehmen. Bei sehr kurzfristigen Absagen (kürzer als 48 Stunden vor Beginn der Malzeit) gestatten wir es uns, Euch einen Betrag in Höhe von 5 EUR pro Person in Rechnung zu stellen.
  • Kann ich auch telefonisch reservieren?
    Ja, auch das ist während der Öffnungszeiten möglich. Bitte versuche nicht innerhalb der ersten 30 Minuten einer Öffnungszeit anzurufen, da wir hier oft Einführungen in die Keramikmalerei geben.
  • Gibt es einen Mindestumsatz im Fileli Keramik Malstudio?
    Da unabhängig davon, welche Keramikformen Ihr Euch aussucht, gewisse Kosten (Glasur, Brennen etc.) auf uns zukommen, liegt der Mindestumsatz pro Person bei 15 EUR. Bitte beachtet, dass wir pauschal 15 EUR berechnen, wenn die ausgesuchte Keramik unter diesem Wert liegt. Bsp.: Die ausgesuchte Keramik kostet 12 EUR, wir berechnen insgesamt 15 EUR für Deinen Besuch im Malstudio
  • Darf man Getränke/ Essen mitbringen?
    Das Mitbringen von Getränken ist nicht gestattet. Ihr habt die Möglichkeit, Getränke (Wasser, Softdrinks, Tee und Kaffee) im Malstudio zu erwerben. Kleine Snacks hingegen dürft Ihr gerne mitbringen. Achtet bitte darauf, dass diese nicht sehr fettig sind, da Ihr sonst unschöne Fettflecken auf der Keramik hinterlasst, die man auch nach dem Brennen noch sieht.
  • Was ist die Maltüte-To-Go?
    Kein passender Termin für Dich dabei oder wir sind an Deinem Wunschtermin schon ausgebucht? Dann kannst Du Dir bei uns die Maltüte-To-Go bestellen. Wie das funktioniert, erfährst Du hier: www.fileli-keramik.com/maltütetogo
  • Was kostet die Maltüte-To-Go?
    Für das Malen zuhause zahlst Du den selben Preis wie für das Malen im Studio. Der Preis der Rohkeramik beinhaltet das Bereitstellen von Pinseln, Werkzeugen und Farben (5 Stück). Sollten Dir die fünf Farben nicht ausreichen, zahlst Du 1€ Aufpreis je Farbton.
  • Woher weiß ich, welche Rohkeramik-Formen es für die Maltüte-To-Go zur Auswahl gibt?
    Wir arbeiten daran, zeitnah einen Onlinekatalog hochzuladen. Bis es soweit ist, kannst Du gerne während der Öffnungszeiten unsere Rohkeramik im Studio ansehen oder Du beschreibst in Deiner E-Mail, welche Kategorie Du bemalen willst (z.B. Tassen), dann schicken wir Dir unsere Auswahl mit Preisen per E-mail zu.
  • Ich fühle mich nicht kreativ genug und habe keine Ideen, was ich malen könnte.
    Kein Problem. In unserem Studio sind viele Werke zur Inspiration ausgestellt. Zudem gibt es verschiedene Techniken und Werkzeuge (z.B. Stempel und Schablonen), die wir Euch im Studio gerne zeigen..
  • Ich möchte eine ganz bestimmte Form bemalen. Woher weiß ich, dass sie im Laden verfügbar ist?
    Wenn Du schon ganz genau weißt, was Du bemalen möchtest, kannst Du uns vorab informieren und wir können die gewünschte Form, sofern Du rechtzeitig Bescheid gibst, noch für Dich bestellen, wenn sie nicht vorrätig sein sollte.
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